logo
ENGLISH

Sıkça Sorulan Sorular

3DEyesCore açıldığında "Kart Lisans Hatası" vermesi
  • Kartınızın anakart üzerindeki PCI - PCI EX slotuna tam olarak takıldığını kontrol edip bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  • 3DEyesCore yazılımını güncelleştirin, Başlat>Programlar>3DEyesCore>Yeni versiyon kontrol et seçeneği ile Sunucumuza bağlanarak yazılımın en son sürümünü indirebilirsiniz. Yeni versiyon kontrol et seçeneği olmayan versiyonlarda aşağıda bulunan adrese tıklayarak 1.5.1 versiyonu indirerek güncelleme yapabilirsiniz.

Link:3DEyesCore Download
Kart bulunamadı, Kart sürücülerinin doğru yüklendiğini kontrol ediniz hatası!

  • Bilgisayarınızın kartınızı tanıdığını ve sürücülerinin (Driver)doğru yüklendiğini kontrol ediniz.
Yazılım açılıyor, kamera görüntüleri gelmiyor!
  • Kartınıza ait olan doğru sürücüleri yüklediğinize emin olun
3DEyesCore uzaktan (Internet Explorer, Mozilla Firefox ve 3DEyesCore kullanıcı) izleme için gerekli port numaralarını bilmiyorum!
  • Adsl Modeminiz üzerinden, Tarayıcınız için 80-900 Kullanıcı Program için ise 9000 nolu portu, TCP protokolü kullanarak yönlendiriniz.
3DeyesCore Port yönlendirmelerini yapmama rağmen sayfa görüntülenemiyor hatası veriyor ve görüntü aktarımı gerçekleşmiyor!
  • Kartınızın takılı olduğu PC'de Bilgisayarım>Denetim Masası>Windows Güvenlik Duvarını Kapalı konuma getiriniz.
  • Kullanmakta olduğunuz Adsl modem üzerinden Güvenlik Duvarını (Firewall) kapalı konuma getiriniz.
  • Kullanmakta olduğunuz Anti virüs yazılımını devre dışı bırakıp deneme yapınız.
  • 3DEyesCore ile eş çalışan Web Server uygulamasının çalıştığını kontrol ediniz.
  • 80 ve 900 portunu kullanan başka bir uygulama var ise Web Server ayarlarından değiştirebilirsiniz.
3DEyesCore yazılımda uzaktan izlemede şifre belirleme!
  • Menü sekmesinden Şifreler bölümünden, Ayarlama, Kontrol ve İzleme alanlarına şifre belirleyip, kullanıcı seçimi yaparak belirlenir.
  • Tarayıcınızdan şifreli giriş yapmak için Sistem çubuğunda çalışan "Gateway" uygulamasından "Webpass" alanına şifre belirleyerek de, uzaktan kullanımda belirlediğiniz şifreyle giriş yapabilirsiniz.
Önemli noktalardaki Kameralarımı Uzaktan bağlanan kullanıcılar izleme yapamasın!
  • Sistem çubuğunda çalışan Gateway uygulamasından "Enable Channels" altında bulunan kamera numaralarından belirlemiş olduklarınızı devre dışı bırakmanız uzaktan izlenmede görüntülenemeyecektir.
3DEyesCore yeni kayıt yapmıyor, Hard disk dolu uyarısı veriyor!
  • Yazılım Üzerinden Menü>Bilgisayarım sekmesinde yer alan "Disk
    Dolunca Üzerine Yaz" seçeneği aktif olmalıdır.
Harddiskde Video klasöründe kayıtlar var, yazılım üzerinden erişemiyorum!
  • 3DEyesCore programının kurulu olduğu klasör içerisindeki, "Tools" klasöründe yer alan "RepairTool" uygulamasını çalıştırıp, açılan pencerede kayıtlı bulunan disk seçimlerini yapıp, "Save Permissions" tıklanarak ve "Repair index Files" diyerek uygulama başlatılır.
3DEyesCore yazılımda TV çıkışından görüntü alamıyorum!
  • 3DEyesCore ekranında iken, TV çıkışına taşımak istediğiniz görüntünün üzerine tıklayıp, Sol bölümde yer alan Matrix Vout ekranındaki bağlamış olduğunuz 1'den 4'e kadar olan Video out numaralarına tıklayarak görüntüyü taşıyabilirsiniz. Taşımış olduğunuz görüntüleri Matrix ekranında görülecektir. Taşınmış olan görüntülerin sırayla geçmesi için Matrix ekranındaki Play tuşuna basınız.
Kayıtları Avi Formatına dönüştürüp Player üzerinden izlemek ve Cd ortamına kaydetmek!
  • 3DEyesCore üzerinden eski görüntünüzü bulup, kamera numarasına tıklayarak açılan pencerede Gönder>Görüntüyü kaydet seçeneğini tıklayarak Avi formatına dönüştürmeyi başlatabilirsiniz. Dönüştürmüş olduğunuz Avi dosyasını Programınızın Kurulu olduğu dizin içindeki Export Klasöründen izleyebilir, Cd'ye aktarabilirsiniz.
  • 3DEyesPro'nun kurulu olduğu klasör içerisinde bulunan Tools içinden 3DEyesPro Player'ı çalıştırarak da Avi formatına geniş zamanlı dönüştürmeler yapabilirsiniz.
3DEyesCore üzerinden çektiğiniz Fotoğraflar ve oluşturulan Avi dosyalar nerede yedeklenir?3DEyesPro'nun kurulu olduğu klasör içerisinde bulunan, Export Klasörü içerisinde yer almaktadır.